福太郎アリーナの駐輪場について（令和8年7月21日回答）

息子が福太郎アリーナを利用する予定があり、インターネットで駐輪場を調べましたが見当たらず、電話で確認するとあるとのこと。
地図を調べても見つからず、直接伺い職員に事情を説明すると、やっとのことでエントランス脇に停めていいとの回答をもらいましたが、駐輪場のルールが曖昧なので、しっかり整備して下さい。

このたびは、福太郎アリーナ職員の説明不足によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
福太郎アリーナの駐輪場については、福太郎アリーナのエントランス脇（トレーニングルーム前部分）にスペースがございますが、現場に案内表示が無く、ホームページにも掲載がなかったことから、案内表示の掲出及び情報の更新を行うよう担当部署へ指示しました。
また、今回の職員の対応について、福太郎アリーナへ確認したところ、大会時等で駐輪場が満車になる場合、主催者が駐車場の一部を臨時駐輪場として設定することがあるため、主催者側へ確認するようお願いしてしまったとの報告を受けました。
しかしながら、配慮に欠ける対応であったことから、今後は丁寧かつ適切なご案内を行うよう指導いたしました。加えて、鎌ケ谷市スポーツ施設指定管理者が行う研修等をとおして、接遇の向上に取り組むよう指導いたしました。
今後とも、スポーツ施設の運営について、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

［担当　文化・スポーツ課］