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宅配便の再配達を防止しよう!

更新日:2025年3月5日

宅配便の再配達の状況について

インターネット通販の伸びとともに、宅配便の取扱個数は急増しており、令和5年度は約50億個にのぼっています。
このうち約10%が再配達となっています。再配達のトラック等から排出される二酸化炭素の量は、年間約25.4万トン(令和2年度国土交通省試算)と推計されています。
また、再配達を労働力に換算すると年間約6万人のドライバーの労働力に相当します。(国土交通省ホームページより)
このように宅配便の再配達は二酸化炭素排出量の増加やドライバー不足を深刻化させるなど、重大な社会問題の一つとなっています。

再配達を減らすための取組

宅配便を利用するときは、荷物を送る立場でも、受け取る立場でも、再配達を防止するためにできることがあります。
以下の「宅配便を利用するときのアクション」を参考に、再配達の防止に取り組みましょう。

  • 自分が1回で確実に受け取れる日時・場所を指定しよう
  • 配達状況の通知アプリを活用しよう
  • まとめ買いで配送回数を減らそう
  • 急ぎ便は状況に応じて使い分けよう
  • 相手が1回で確実に受け取れる日時・場所を指定しよう
  • 送り先の住所は正しく記載しよう
  • 宅配ボックス・置き配を活用しよう
  • コンビニ受け取りを活用しよう
  • 街なかにある宅配ロッカーを活用しよう

関連リンク

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。環境省「COOL CHOICEできるだけ1回で受け取りませんか(外部サイト)
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。国土交通省「宅配便の再配達削減に向けて(外部サイト)

問い合わせ

市民生活部 環境課 温暖化対策推進係

〒273-0195 千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷二丁目6番1号 市庁舎1階

電話:047-445-1227

ファクス:047-445-1400

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