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消費生活相談とは

更新日:2018年10月30日

法務省消費生活センター地方裁判所等の行政組織の名前を騙るハガキにご注意ください NEW

 平成29年秋頃から架空請求ハガキに関する問い合わせが増えています。

 法務省消費生活センター地方裁判所等の行政に関連する組織の名前を騙り「未納料金があるため給与や不動産を差し押さえます。」と書かれた架空請求ハガキが自宅に送られてきたという相談が多発しています。
 身に覚えのないハガキが来た場合には、書かれている問い合わせ先へは連絡せず、消費生活センターまたは警察までご連絡ください。

こんなところをチェック

  • 届いたハガキの消印が問い合わせ先の住所と違う
  • ハガキが届いた日時と取り下げ期日の日付が非常に短い

ダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。平成29年12月発行かまがや消費生活センターだより【架空請求ハガキについて】(PDF:964KB)

消費生活相談とは

 商品やサービス等の契約や消費生活全般に関する苦情、問い合わせについて、消費者からの相談を専門の相談員が公平な立場に立って、解決のお手伝いをしています。
 当センターでは、相談時間中に来所か、お電話で消費者相談を受けることができます(予約優先)。

 商品やサービスに関して疑問に感じたり、トラブルが起こった場合は、一人で悩まずに消費生活センターにご相談ください。

  • 利用した覚えがないのに請求書等が届いた。
  • 訪問販売で高額な契約をしてしまった。
  • 電話勧誘で契約したがやめたい。
  • この契約は解約できるのか。
  • インターネットで不審なサイトに繋がり、高額請求された。
  • インターネットで注文した商品が届かない。
  • 債務整理したい。
  • 長年使っていた扇風機から火が出た。

【備考】メール・FAXでの相談は受け付けていません。

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問い合わせ

市民生活部 商工振興課 商工振興係

〒273-0195 千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷二丁目6番1号 市庁舎2階

電話:047-445-1240

ファクス:047-445-1400

お問い合わせメールフォーム

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代表電話:047-445-1141
ファクス:047-445-1400
開庁時間:月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで
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